悬挂了“服务保障先进集体”条幅的上海世博局办公楼

金秋十月，世博会接近尾声，经过上海世博局层层选拔、推荐评比，（广州市迪士普音响科技有限公司）迪士普上海世博会园区公共广播系统运行维护保障团队从世博局信息化部管辖的49家单位中脱颖而出，荣获“世博园区服务保障先进集体”荣誉称号！该表彰十月一日开始正式在世博局通报！

迪士普成为公共广播领域、音响行业唯一获此殊荣的企业，中国因成功举办世博而获得世界的尊重，迪士普因品质服务世博而成为中国的骄傲！

竖立在世博局院内的“世博园区服务保障先进集体与个人”光荣榜

该项评比是世博局组织的世博园区运行保障立功竞赛第二次表彰,该项表彰从世博运行服务近千个团队和20万个人中选拔产生,主要表彰在世博园区运营中做出突出贡献的单位与个人。开展这次评比的目的是做好为参观者服务、为参展者服务，确保平安和谐、确保优质服务，提升满意率、降低投诉率的要求。

迪士普与国家信息中心、中国电信同获殊荣

与迪士普同时获得该荣誉称号的信息化系统保障单位还有“国家信息技术安全研究中心”、“中国电信上海公司”。

迪士普负责承建和运营维护的世博园区公共广播系统自试运行至今，整个系统运行稳定，疏导、指引、服务数以千万计的游客有序地进行参观。每天园区公共广播系统，包括各片区、出入口等，要播送1000多条信息，每条信息还要反复播送多次，在各个地块总共有几千次广播信息，整个世博期间系统不间断运行，共播送了数百万次的信息。

园区内每天播放各种信息的迪士普公共广播随处可见

世博园区公共广播对广大游客来讲，是得到信息最及时、最有效的手段。比如说，当天不开场馆的信息、交通信息、场馆排队信息、寻呼找人、节目活动通知等等都是通过世博园区公共广播系统第一时间告知广大游客，被广大游客称为参观世博会的最好向导。

由于广播系统采用了冗余配置的设计方案，可靠性高，每天从开园音乐一直播放到闭园音乐，系统运行负荷量大、周期长，但由于设计合理、性能可靠、保障有力，整个广播系统在世博运行期间未发生过一起因设备故障导致的播送中断，有力地保障了世博会安全、稳定、高效运行。

迪士普团队在世博信息化运营调度中心

迪士普世博保障团队主要负责世博园区公共广播系统的运行维护保障工作，该团队自成立以来，精益求精、严于律己、不断提高和改善服务质量。自试运行以来，团队成员无一人迟到早退，无论是台风还是高温酷暑，每天坚持签到报到制度，每天坚持巡检制度，出勤率100％。在第一时间发现问题，在第一时间解决问题。

迪士普工程师定期在几十个机房进行检查维护

7月份，针对出入口部提出增加安检口广播的要求，迪士普世博保障团队用了三个通宵的时间完成了安检口安装调试增加广播系统的任务。

进入8月份，按照世博局信息化部“迎高峰、战高温、保运行”的要求，迪士普世博保障团队用不到一个星期的时间，改装、设计了一部世博会现场应急指挥广播车，该车选用最简单、最稳定的公共广播系统（主要包括MP3播放器、带前置功放、UPS电源），除此以外，还特别选用了灵敏度高、声压级大的DSP258防水音箱。全套系统都能安装在常规电动车上，流动广播系统操作极其简易，并符合节能环保要求，在一次充电后能够长时间工作多天。虽然整套系统维护简单，但为了保证做到“召之即来，来之能战，战之能胜”，迪士普世博保障团队现在每天除了要进行按时出车前调试外，晚上回到运行维护中心还要对其设备进行额外保养。

迪士普现场应急指挥广播车

世博会现场应急指挥广播车——是迪士普世博保障团队实践中共中央政治局委员、上海市委书记俞正声同志关于“办一天世博改进一天工作，一直改进到10月31日晚上11点半”讲话最生动的体现；充分印证了该团队能够根据世博局的需求，拿出方案来，有效协助世博局改进服务质量，为实现一届“成功、精彩、难忘”的世博会贡献力量！

迪士普上海世博会园区公共广播系统运行维护保障团队将“不自满、不松劲、不懈怠、再接再厉、继续努力出色完成世博园区公共广播系统保驾护航任务！”