在开始洽谈时用肯定的语气提出一个令顾客感到惊讶的问题，是引起顾客注意和兴趣的可靠办法。如：“你已经……吗?”“你有……吗?”或是把你的主导思想先说出来，在这句话的末尾用提问的方式将其传递给顾客。“现在很多先进的公司都构建自己的局域网了，不是吗?”这样，只要你运用得当，说的话符合事实而又与顾客的看法一致，会引导顾客说出一连串的“是”，直至成交。

　　询问顾客时要从一般性的事情开始，然后再慢慢深入下去

　　向顾客提问时，虽然没有一个固定的程序，但一般来说，都是先从一般性的简单问题开始，逐层深入，以便从中发现顾客的需求，创造和谐的推销气氛，为进一步推销奠定基础。

　　先了解顾客的需求层次，然后询问具体要求

　　了解顾客的需求层次以后，就可以掌握你说话的大方向，可以把提出的问题缩小到某个范围以内，而易于了解顾客的具体需求。如顾客的需求层次仅处于低级阶段，即生理需要阶段，那么他对产品的关心多集中于经济耐用上。当你了解到这以后，就可重点从这方面提问，指出该商品如何满足顾客需求。

　　注意提问的表述方法

　　下面一个小故事可以说明表述的重要性。一名教士问他的上司：“我在祈祷的时候可以抽烟吗?”这个请求遭到上司的断然拒绝。另一名教士也去问这个上司：“我在抽烟的时候可以祈祷吗?”抽烟的请求得到了允许。因此，推销实践中，我们应注意提问的表述。如一个保险推销员向一名女士提出这样一个问题：“您是哪一年生的?”结果这位女士恼怒不已。于是，这名推销员吸取教训，改用另一种方式问：“在这份登记表中，要填写您的年龄，有人愿意填写大于21岁，您愿意怎么填呢?”结果就好多了。经验告诉我们，在提问时先说明一下道理对洽谈是有帮助的。 < type="text/javascript">var tagarray = "[cdma无线视频服务器,采购,设备,施工,工程,预审,系统,建筑弱电,设计,机组,电力,招标,辅机,变压器,电气,空调,电厂,安防,PLC,发电厂,节能,电梯,设计师,应用,变电站,内蒙古,发电,电子警察,大唐,电缆,云南,水电站,煤矿,风电场,电力系统,变频器,电网,建筑,热电,上海,监控系统,热电厂,国电,水库,污水处理,标段,单片机,物资,技术,土建,锅炉,控制,控制系统,高速公路,通风管道,装置,消防,神华,方案,中央空调,网络,改造,能源,工程施工,LED,责任,山西,建造师,给排水,结构,公路,照明,项目,节能环保,电站,水泥,自动化,风电,软件,线路,供电局,单位,华电,污水处理厂,宁夏,现场总线,超临界,故障,泵站,天津,水泵,技改,监控,挂靠,仿真,防雷,电源,贵州,断路器,生产线]";var tagencarray = "[cdma％CE％DE％CF％DF％CA％D3％C6％B5％B7％FE％CE％F1％C6％F7,％B2％C9％B9％BA,％C9％E8％B1％B8,％CA％A9％B9％A4,％B9％A4％B3％CC,％D4％A4％C9％F3,％CF％B5％CD％B3,％BD％A8％D6％FE％C8％F5％B5％E7,％C9％E8％BC％C6,％BB％FA％D7％E9,％B5％E7％C1％A6,％D5％D0％B1％EA,％B8％A8％BB％FA,％B1％E4％D1％B9％C6％F7,％B5％E7％C6％F8,％BF％D5％B5％F7,％B5％E7％B3％A7,％B0％B2％B7％C0,PLC,％B7％A2％B5％E7％B3％A7,％BD％DA％C4％DC,％B5％E7％CC％DD,％C9％E8％BC％C6％CA％A6,％D3％A6％D3％C3,％B1％E4％B5％E7％D5％BE,％C4％DA％C3％C9％B9％C5,％B7％A2％B5％E7,％B5％E7％D7％D3％BE％AF％B2％EC,％B4％F3％CC％C6,％B5％E7％C0％C2,％D4％C6％C4％CF,％CB％AE％B5％E7％D5％BE,％C3％BA％BF％F3,％B7％E7％B5％E7％B3％A1,％B5％E7％C1％A6％CF％B5％CD％B3,％B1％E4％C6％B5％C6％F7,％B5％E7％CD％F8,％BD％A8％D6％FE,％C8％C8％B5％E7,％C9％CF％BA％A3,％BC％E0％BF％D8％CF％B5％CD％B3,％C8％C8％B5％E7％B3％A7,％B9％FA％B5％E7,％CB％AE％BF％E2,％CE％DB％CB％AE％B4％A6％C0％ED,％B1％EA％B6％CE,％B5％A5％C6％AC％BB％FA,％CE％EF％D7％CA,％BC％BC％CA％F5,％CD％C1％BD％A8,％B9％F8％C2％AF,％BF％D8％D6％C6,％BF％D8％D6％C6％CF％B5％CD％B3,％B8％DF％CB％D9％B9％AB％C2％B7,％CD％A8％B7％E7％B9％DC％B5％C0,％D7％B0％D6％C3,％CF％FB％B7％C0,％C9％F1％BB％AA,％B7％BD％B0％B8,％D6％D0％D1％EB％BF％D5％B5％F7,％CD％F8％C2％E7,％B8％C4％D4％EC,％C4％DC％D4％B4,％B9％A4％B3％CC％CA％A9％B9％A4,LED,％D4％F0％C8％CE,％C9％BD％CE％F7,％BD％A8％D4％EC％CA％A6,％B8％F8％C5％C5％CB％AE,％BD％E1％B9％B9,％B9％AB％C2％B7,％D5％D5％C3％F7,％CF％EE％C4％BF,％BD％DA％C4％DC％BB％B7％B1％A3,％B5％E7％D5％BE,％CB％AE％C4％E0,％D7％D4％B6％AF％BB％AF,％B7％E7％B5％E7,％C8％ED％BC％FE,％CF％DF％C2％B7,％B9％A9％B5％E7％BE％D6,％B5％A5％CE％BB,％BB％AA％B5％E7,％CE％DB％CB％AE％B4％A6％C0％ED％B3％A7,％C4％FE％CF％C4,％CF％D6％B3％A1％D7％DC％CF％DF,％B3％AC％C1％D9％BD％E7,％B9％CA％D5％CF,％B1％C3％D5％BE,％CC％EC％BD％F2,％CB％AE％B1％C3,％BC％BC％B8％C4,％BC％E0％BF％D8,％B9％D2％BF％BF,％B7％C2％D5％E6,％B7％C0％C0％D7,％B5％E7％D4％B4,％B9％F3％D6％DD,％B6％CF％C2％B7％C6％F7,％C9％FA％B2％FA％CF％DF]";